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よくある質問

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お支払い方法や送料などVOiCEシステムについての質問は VOiCEポータルサイト

VOiCE VR全ユーザー向け

Q1.VRイベントにアクセスするにはPCの方が良いですか?またPCだとどれくらいのスペックが必要ですか?開く
VOiCE VRは、WEBブラウザを通じて手軽にアクセスできるシステムです。
【推奨ブラウザ状況】
 Windows…………Google Chrome/Mozilla Firefox/Microsoft Edge(いずれも最新バージョンを推奨しています)
 Mac…………Google Chrome/Safari/Mozilla Firefox(いずれも最新バージョンを推奨しています)
 Android…………Mozilla Firefox/Chrome
 iOS…………Safari
【推奨スペック】
 メモリ…………4GB以上
操作にあたり高スペックなPC等は不要ですが、モバイル端末など低電力の端末上では一部の機能が制限されることがございますのでご了承ください。
なお、iPhone 8以下をお持ちのユーザー様は スマートフォン用ロビー入り口よりアクセスしてください。
Q2.スタンドアロンヘッドセット(Oculus Quest、Oculus Go、Samsung Gearなど)を持っています。どう参加すれば良いですか?開く
パソコン/タブレット/スマートフォンなどでVOiCE VRのロビーURLを開き、[スタンドアロンVRで入力]を選択して、スタンドアロンヘッドセット(Oculus Quest、Oculus Go、Samsung Gearなど)で簡単に開くことができるコードを作成します。
続いてVRヘッドセットでブラウザを開き、hubs.linkに移動して、コードを入力するとアカウントとアバターがデバイスに転送されます(ページは開いたままにしてください。)
そのままヘッドセットを装着するとVOiCE VRにアクセスできます。詳しくはMozilla hubsのサポートページ(※英語)をご確認ください。
Q3.画面の見方を教えて下さい開く
VOiCE VRで使用するボタンは下記の通りです。
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Q4.操作方法を詳しく教えて下さい開く

【PCの場合(キーボード・マウス使用)】

行動操作
移動矢印キー(↑,↓,←,→)/W(前)、S(後)、A(左)、D(右)キー
視点移動マウスを左クリックしながら任意の場所に動かして調整
回転マウスを右クリック/Q(左回転),E(右回転)

【スマートフォン・タブレットの場合(タッチスクリーン操作)】

行動操作
移動ピンチ(2本の指でタッチスクリーンをつまむ)
視点移動タップしながら任意の場所に動かして調整
回転ドラック(タップ長押ししたまま移動)
※会場内にも操作方法を明記した掲示がございます。
※さらに操作について詳しく知りたい方はMozilla hubsのサポートページ(※英語)をご確認ください。
Q5.VOiCE VRの参加費用/開催費用を教えて下さい開く
参加費用は現在無料となっております。(VOiCEユーザー様主催によるイベントの費用については検討中です。後日改めてご案内致しますのでお待ちください。)
Q6.参加アバターにこだわりたいです。開く
VOiCE VRは数十種類のアバターをご用意しております。
またVOiCE VRが利用しているMozilla hubsのアカウント登録を経てアバターをカスタマイズしたり、独自のオリジナルアバターを制作し使用することも可能です。
詳しく知りたい方はMozilla hubsのサポートページ(※英語)をご確認ください。
Q7.スクショを撮ってSNSにアップしても良いですか?開く
公開イベント(シークレットイベントではない)の場合、OKとさせていただきます。
ただし、他サークル様の個別ブースが写り込む場合、無断での撮影・SNSなどへのUPは禁止となります。必ず対象となるサークル様への許可を得てください。
Q8.他のイベント参加者とコミュニケーションを取りたいです。開く
VOiCE VRでは、イベント参加者全員が利用・閲覧できる『テキストチャット』、『サークル様へのメッセージ機能』をご用意しております。
個別でのやり取り・音声での会話をご希望の場合はお手数ですが各種コミュニケーションツールをご利用いただきますようお願い申し上げます。
Q9.事前にVR会場がどんな感じか確認したいです開く
「サンプルロビー」をご用意しておりますのでそちらをご確認ください。(閲覧のみの場合はVOiCEへの会員登録は不要です)
Q10.会場内でエラーが出たり、強制終了してしまうのですが開く
推奨環境を満たさないスペックのパソコンやデバイスをお使いの場合、一部不具合が起きたり、強制終了してしまうことがあります。使用しているデバイスのスペックが推奨環境を満たしているかはこちらからご確認ください。
またネットワーク環境によってもエラーが発生する場合がございます。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。
Q11.イベント終了後にイベント会場にアクセスすることはできますか開く
原則として、イベント終了後の会場アクセスは不可となります。
ただし目的によってはご相談承りますので、VOiCEまでお問い合わせくださいませ。
Q12.トラブルが起きた場合はどうすれば良いでしょうか?開く
お気軽にお問い合わせフォームVOiCEの公式Twitter(@voice_d_space21)のDMまでお知らせください。
またイベントによってはVR会場内にVOiCEスタッフが常駐する時間も設けております。そちらへもお気軽にお声がけください。
Q13.注意事項はありますか?開く
・VOiCE VRは、株式会社ウエストウイング、株式会社ホープツーワン、ならびに株式会社クロスウイングが共同で提供しているVOiCEが提供するサービスです。VOiCEの利用規約を遵守した上でお楽しみください。
・ご利用にあたりユーザー様のネットワーク環境によっては一部不具合が発生したり強制終了する可能性がございます。安定したネットワーク環境の確保及び準備(Wi-fi 環境推奨)をお願い致します。なお、視聴環境の整備および通信にかかる費用の負担はいたしかねます。
・VOiCE VRはユーザー様によるカスタマイズが可能なサービスとなりますが、公序良俗に反したり、第三者の権利を侵害するようなデザイン・アバターの利用はご遠慮ください。
・会場内のスクリーンショット(撮影)につきましては公開イベント(シークレットイベントではない)の場合、OKとさせていただきます。ただし、他サークル様の個別ブースが写り込む場合、無断での撮影・SNSなどへのUPは禁止となります。必ず対象となるサークル様への許可を得てください。
・その他不明点等ございましたらお問い合わせフォームVOiCEの公式Twitter(@voice_d_space21)のDMまでお気軽にお問い合わせください。

一般参加者 向け

Q1.VOiCE VRイベントへの参加料金はいくらですか。開く
現在、すべて無料でご参加頂けます。

サークル参加者 向け

Q1.VOiCE VRイベントへのサークル参加費はいくらですか。システムサイトのイベント参加費と別に支払わないといけないのでしょうか開く
現在、VRイベントへのサークル参加費、及びVOiCEシステムサイトのイベント参加費は無料です。
Q2.イベント開催中はずっとVR会場に(もしくはシステムサイト)に待機しないといけないのですか開く
イベント主催者の指定等がなければ、特に必要ございません。
Q3.同日・同期間に開催される複数のVRイベントにサークル参加することは可能ですか開く
可能です。
Q4.1サークルで複数のブースに出展しても良いですか?開く
ご相談承ります。VOiCEまでお問い合わせください。
Q5.複数サークルで1つのブースに出展しても良いですか?開く
ご相談承ります。VOiCEまでお問い合わせください。
Q6.販売アイテムが無くてもイベントにサークル参加できますか開く
可能です。展示作品のみでもご参加頂けます。
Q7.成人向け表現(R18/R18G)のあるアイテムは展示可能ですか?開く
展示アイテムにつきまして下記が含まれるアイテムの配置を禁止しております。
・[ R-18 ]:わいせつ図画(露骨な性器描写)が含まれているデータ
・[ R-18G ]:暴力的なシーンや、思想、模倣的表現ではあるが危険性が高い、または刺激性の強い表現(人体や動物の裂傷や内臓が詳細に確認できるものや、拷問などの暴力の描写など)をしているデータ
・著作権や肖像権といった版権元の権利を侵害するデータ
Q8.サークルブースはイベント開始日の何日前から設営できますか開く
VRイベント開催の数日前より設営可能です。VOiCEより事前に、ご参加されるVRイベントの「スケジュール」や「設営方法」「設営場所」などをご案内したメールを送信致しますので、そちらもご確認ください。
またサークルブース設営の練習ができるテスト会場も常設しておりますのでそちらも併せてご利用ください。
Q9.サークルブースを代理でVOiCEに設営してもらうことは可能ですか?開く
VOiCEスタッフがVR会場に常駐している時間内(サポートタイムまたはコアタイムと言います)はその場での対応は可能です。それ以外の時間帯で画像等をお渡しいただいての設営は致しかねますのでご了承ください。
また、必要最低限の設営(ご登録されたサークルバナー、VOiCEサークルページ(アイテム販売ページ)へのリンク)はVOiCEスタッフが行います。
Q10.VR会場もあるイベントに参加しましたが、VRブースを設営する時間がありません開く
必要最低限の設営(ご登録されたサークルバナー、VOiCEサークルページ(アイテム販売ページ)へのリンク)はVOiCEスタッフが行いますのでご安心ください。
Q11.サークルブースはデフォルトでどこまで設営してくれますか開く
ご登録されたサークルバナー、VOiCEサークルページ(アイテム販売ページ)へのリンクといった、イベント参加に問題ないレベルの必要最低限の設営はVOiCEスタッフが行います。
▼見本
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Q12.VRブースを設営するにあたって必要な環境(デバイス)を教えて下さい。開く
会場閲覧時と同じくWEBブラウザさえあれば問題なく設営できます。
【推奨ブラウザ状況】Android…………Mozilla Firefox/Chrome iOS…………Safari
ただし低電力の端末上では一部の機能が制限されることがございますのでご了承ください。
Q13.スマートフォンからでもブースの設営はできますか開く
スマートフォンでも会場閲覧時と同じくWEBブラウザさえあれば問題なく設営できます。
ただし低電力の端末上では一部の機能が制限されることがございますのでご了承ください。
Q14.サークルブースについて、配置可能データの形式やデータサイズといった仕様などを教えて下さい開く
配置できるデータはjpg,pngなどアプリケーション専用の保存形式(.clipや.psd等)以外の形式であれば配置可能です。GIFやPDFも配置できます。
画像ファイルにつきましては、特にサイズに指定はございません。拡大・縮小も可能です。
動画ファイルはデータが重いため、youtubeのリンクを推奨しています。
WEBサイトへのURLも配置可能です。
詳しくは「マニュアル | サークル参加編」をご確認ください。
Q15.サークルブースの設営ついて、なにか禁止行為はありますか開く
センシティブなアイテムの展示、著作権や肖像権といった版権元の権利を侵害するアイテムの展示はおやめください。

イベント主催者 向け

Q1.VOiCE VR利用してイベントを開催したいです。料金など詳細を教えて下さい。開く
VOiCEユーザー様主催によるVOiCE VRを利用したイベントについては現在開発中です。後日改めて案内致しますので今しばらくお待ちください。
また現在VOiCEを用いたVRイベントの開催をご検討中の方は、まずはVOiCEまでお気軽にご相談ください。

その他

Q1.運営会社について教えて下さい開く
VOiCE VRは、
・「株式会社ウエストウイング(お荷物の配送保管事業)」
・「株式会社ホープツーワン(同人誌印刷事業)」
・「株式会社クロスウイング(※電気通信事業者(電気通信事業者番号E-29-04112))」
が共同で運営しています。
Q2.企業出展/協賛をしたいのですが?開く
VOiCEのお問い合わせフォームVOiCEの公式Twitter(@voice_d_space21)のDMまでお知らせください。
Q3.イベントの取材をすることはできますか?開く
VOiCEのお問い合わせフォームVOiCEの公式Twitter(@voice_d_space21)のDMまでお知らせください。
Q4.VRだけではなく、VOiCEついて詳しく知りたいです開く
VOiCEについて詳しく知りたい方は、VOiCEポータルサイトをご確認ください。
help 該当する質問が見当たらなかった時

VOiCE VRへの疑問・質問が下記Q&Aより見当たらない場合、お問い合わせフォームVOiCEの公式Twitter(@voice_d_space21)のDMよりご連絡ください。
VOiCE VRへのご意見・ご要望等も募集しております。お気軽にご連絡ください。

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